Waterstones mengklaim bahwa beberapa tokonya menolak untuk menjual salinan dua buku oleh feminis yang bias gender, “itu tidak benar”.
Penjual buku itu menjadi trending di Twitter awal pekan ini setelah sejumlah pengguna media sosial membagikan keyakinan mereka bahwa Waterstones telah membuat pilihan sadar untuk tidak membawa stok. Saatnya Berpikir: Kisah Di Dalam Runtuhnya Layanan Gender Tavistock untuk Anak-anak oleh Hannah Barnes atau Hags: Demonisasi Wanita Paruh Baya oleh Victoria Smith.
Beberapa keprihatinan ini dikemukakan sebagai tanggapan atas a tweet Waterstones yang menunjukkan gambar lima buku yang baru diterbitkan dan menanyakan kepada pengikut apa yang sedang mereka baca. Novelis Amanda Craig menjawab bahwa dia membaca Hags, “dibeli dari Am*zon karena sepertinya tidak ada stoknya”.
penulis dan mandiri Penjual buku Anna Wharton tweeted sebagai tanggapan atas klaim, “Saya DUSTY mendengar bahwa Waterstones kehabisan stok untuk HAGS. Saya telah menjual lebih dari 40 eksemplar minggu ini, jadi kerugian mereka adalah keuntungan saya.”
Tetapi juru bicara Waterstones mengatakan kepada Guardian bahwa mereka menyimpan salinan Hags, sebuah buku yang mengkritik bagaimana beberapa wanita paruh baya diberi label “Terfs” atau “Karens,” dan Time to Think, sebuah penyelidikan tentang gender dan menjual layanan pengembangan identitas berbasis di Tavistock dan Portman Trust di London oleh Barnes, seorang jurnalis BBC Newsnight.
“Tampaknya sejumlah kecil orang bertekad untuk mencirikan Waterstones sebagai pemboikotan atau meminimalkan kehadiran buku tentang gender,” kata juru bicara itu. “Memang waktu untuk berpikir telah terjual dengan baik bersama kami. Sederhananya: banyak dari toko kami untuk sementara terjual habis dan pesanan berulang masih tertunda.
“Dalam kasus Victoria Smith’s Hags, kami telah menanggapi permintaan yang meningkat setelah liputan media baru-baru ini dan telah melakukan pemesanan lanjutan yang akan segera tiba di toko buku kami,” tambah pengecer. “Kami menyimpan buku-buku itu dengan bijaksana dan menyangkal pernyataan keliru yang tersirat dari tweet ini.”
Setiap keputusan pembelian dibuat “judul demi judul”, juru bicara itu menjelaskan. “Kami bekerja sama dengan penerbit untuk meninjau jika diperlukan. Jika pesanan stok awal kami tidak memenuhi permintaan pelanggan, kami akan melakukan pemesanan kembali. Sifat penerbitan, dengan ribuan buku diterbitkan setiap bulan, masing-masing dengan penjualan yang tidak dapat diprediksi, berarti kami kadang-kadang kekurangan pesanan dan kadang-kadang kelebihan pesanan. Kami mencoba melakukannya dengan benar dan biasanya kami melakukannya.
Waterstones biasanya mengelola inventaris awal secara terpusat, tetapi begitu buku tiba di toko, masing-masing toko bebas untuk mengaturnya. “Dalam pengalaman kami, sebagian besar waktu ini dilakukan dengan baik dan dipandu oleh insting komersial yang baik,” kata juru bicara itu, seraya menambahkan bahwa perusahaan mengharapkan “layanan pelanggan yang baik dan ketajaman komersial yang baik dari tim penjualan buku kami.”
setelah promosi buletin
“Memastikan bahwa kami menawarkan buku yang ingin dibaca oleh pelanggan kami adalah dasar dari toko buku yang baik dan layanan yang baik berarti kami memperlakukan semua pelanggan kami dengan hormat dan membuat mereka merasa diberdayakan saat memilih buku yang mereka inginkan.”
Jika buku saat ini tidak tersedia di toko Waterstones, pengecer merekomendasikan untuk memesan di toko atau online.