LLewatlah sudah hari-hari ketika ATM hanya melahap uang Anda. Anda juga tidak terbatas untuk menawarkan camilan gurih atau camilan manis. Sebaliknya, mereka diam-diam berubah menjadi gadget tanpa uang tunai berteknologi tinggi yang menjual semua yang Anda butuhkan saat bepergian, dari bulu mata palsu hingga susu hingga buku.
Penerbit Rumah Acak Penguin menyajikan mesin buku di stasiun kereta api Exeter St Davids di Devon. Judul yang tersedia termasuk Rasa oleh Stanley Tucci, tetapi apa yang dijual berubah secara teratur, sebagian didasarkan pada momen-momen penting dalam setahun seperti Bulan Sejarah Hitam.
David Llewellyn, Direktur eksekutif Asosiasi Penjual Otomatis mengatakan telah terjadi peningkatan mesin yang menawarkan alat pelindung diri bagi pekerja, serta pertumbuhan “pasar mikro”.
“Ini adalah toko ritel kecil yang berlokasi di gedung perkantoran dan menawarkan bahan makanan segar, makanan ringan, dan penganan,” katanya. “Ini seperti sudut ritel kecil tanpa pengawasan menggunakan hal-hal seperti lemari es pintar yang dapat membaca apa yang diambil darinya. Anda bisa membeli makanan lengkap.
Llewellyn yakin pasar mikro muncul karena pola kerja yang berbeda, dengan lebih banyak orang di rumah. “Sekarang semakin sedikit orang di lokasi konstruksi, jadi tidak banyak permintaan kantin,” katanya.
Mesin buku tidak sepenuhnya baru. Mesin buku Penguin pertama dipasang di Charing Cross Road pada tahun 1937 dan pada saat itu harga buku masing-masing 6p. 2019, Mesin penjual otomatis untuk cerita pendek Tiba di Canary Wharf di London. Mereka membagikan cerita satu, tiga, dan lima menit kepada orang yang lewat secara gratis.
Llewellyn mengatakan pasar mesin penjual otomatis bernilai £2,2 miliar sebelum pandemi, tetapi penjualan diperkirakan akan kembali ke level sebelum Covid tahun ini.
Pizza adalah produk lain yang telah menjadi penjual besar, dengan mesin yang menyajikan hidangan bermunculan dari Hampshire ke Bristol. Bahkan Italia terlibat dengan mesin mereka sendiri di dekat Piazza Bologna di Roma: Mr Go Pizza menawarkan empat jenis, termasuk Margherita klasik, masing-masing berharga antara €4,50 dan €6.
Maud Gerbault, Manajer Pengembang Bisnis di API Tech, produsen mesin pizza, berkata: “Kami memiliki lebih dari 2.800 mesin yang dipasang di Eropa dan sekitar 10 akan segera dipasang di AS… Penjualan tumbuh secara eksponensial. Mereka berlipat ganda setiap tahun.
“Kami sangat yakin ini adalah masa depan, terutama penguncian pasca-Covid. Pelanggan kami dapat mempertahankan bisnis selama masa sulit ini.”
Gerbault menambahkan: “Ini juga menawarkan bisnis lokal dengan bahan makanan berkualitas di pedesaan dan daerah tertinggal. Ini menggabungkan sirkuit pendek dan teknologi. Ini menarik basis pelanggan yang lebih besar karena jenis bisnis baru.”
Jepang adalah rumah bagi mesin penjual paling tidak biasa yang menjual segala sesuatu mulai dari payung hingga kostum. Model baru menjual daging beruang segar. Mesin di Prefektur Akita utara dipasang pada akhir tahun lalu laporan media.
Sensus formal terakhir, yang dilakukan oleh organisasi perdagangan pada Desember 2020, menemukan ada 2,7 juta mesin penjual otomatis di Jepang — satu untuk setiap 46 penduduk.
Menurut Llewellyn, Inggris mengikuti jalur Jepang untuk menawarkan lebih banyak makanan segar di mesin penjual otomatis, meskipun sepertinya kami tidak akan pernah bisa menyamai jumlah mesin penjual otomatis di negara itu.
“Ada banyak sekali mesin penjual otomatis (di Jepang), tetapi mereka memiliki banyak mesin penjual otomatis yang tidak sesuai dengan iklim kita atau tanggung jawab sosial kita terhadap mesin orang lain. Di Jepang, orang tidak mengalahkan mesin.”