Mrapat, rapat lagi. Panggilan Zoom. Di Google Hangouts. Pertemuan lain. menjawab email. Sudahkah Anda memeriksa Slack? Apakah Anda menyetujui pengeluaran ini di Concur? Pernahkah Anda merasa terlalu sibuk bekerja untuk benar-benar bekerja? Nah, rupanya Anda benar. menurut a laporan baru Dari Microsoft, tempat kerja kami memiliki masalah produktivitas yang serius.
Studi tersebut, yang mensurvei hampir 31.000 karyawan penuh waktu atau wiraswasta di 31 pasar antara 1 Februari 2023 dan 14 Maret 2023, menemukan bahwa 64% mengatakan bahwa mereka kesulitan menemukan waktu dan energi untuk melakukan pekerjaan mereka. Rapat yang berlebihan adalah pembunuh produktivitas nomor satu. Responden survei mengatakan rapat adalah “pengganggu produktivitas nomor satu” mereka. Lebih dari dua pertiga mengatakan mereka mungkin tidak akan melewatkannya jika mereka tidak ada di sana.
Data lain mendukung studi Microsoft. Yang baru saja dirilis Laporan EY-Parthenon Menggunakan data dari Biro Statistik Tenaga Kerja AS, produktivitas tenaga kerja AS turun 2,7% pada kuartal pertama 2023 dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Ini adalah kuartal kelima berturut-turut penurunan produktivitas tenaga kerja.
Tidak mengherankan, Microsoft, dengan investasi besar-besaran dalam alat AI, seperti Obrolan GPT, kata AI adalah solusinya. Belum lagi teknologi Microsoft sendiri – Teams, Office, Outlook – yang menjanjikan penghematan produktivitas dan sebaliknya. Tetap saja, kita harus memercayai para teknokrat Redmond untuk menyelesaikan masalah ini dengan alat baru mereka yang “secara radikal memikirkan kembali pekerjaan sehari-hari” dan “membebaskan waktu dan energi serta melindungi waktu fokus untuk pekerjaan kreatif yang mengarah pada inovasi.” .
Jangan percaya.
Dorongan AI Microsoft tidak akan berbuat banyak untuk menyelesaikan masalah produktivitas mengingat sejarah perusahaan dan kecintaan kami untuk menciptakan pekerjaan demi pekerjaan.
Jadi apa jawaban untuk teka-teki produktivitas? Teknologi besar dan perusahaan besar tidak perlu melihat lebih jauh dari Main Street. Usaha kecil telah menunjukkan kepada dunia bagaimana menjadi produktif selama bertahun-tahun. Mereka menyelesaikan pekerjaan mereka dengan lebih sedikit orang.
Baru minggu lalu Federasi Nasional Bisnis Independen melaporkan bahwa “pemilik usaha kecil terus berjuang untuk mendapatkan pekerja, dengan 45% (disesuaikan secara musiman) dari semua pemilik melaporkan mengisi kekosongan yang belum dapat mereka isi pada periode saat ini.”
Mengingat bahwa perdagangan eceran, restoran, Jasa dan bahkan manufaktur Industri telah pulih dari pandemi dan sebagian besar klien saya lebih sibuk dari sebelumnya. Bagaimana mereka melakukan pekerjaan ini ketika mereka memiliki lebih sedikit karyawan?
Jawabannya sederhana: mereka memberi karyawan mereka lebih banyak otonomi.
setelah iklan buletin
Kunjungi perusahaan mana pun dengan karyawan kurang dari 100 dan Anda akan menemukan orang-orang di sana di meja mereka, di belakang meja, di depan kompor atau mengoperasikan mesin. Ada lebih sedikit pertemuan. Ada lebih sedikit aturan. Ada lebih banyak fleksibilitas. Karyawan diberi lebih banyak kebebasan untuk mengambil keputusan sendiri. Keputusan dibuat tanpa komite dan dengan informasi yang tersedia. Latarnya didasarkan pada tebakan yang berpendidikan. Investasi dilakukan dengan lebih dari sekadar firasat. Teknologi digunakan ketika benar-benar jelas dapat menghemat waktu dan menghasilkan uang.
Microsoft menyesali kurangnya inovasi di perusahaan-perusahaan Amerika. Karena bahkan keputusan yang paling sepele pun membutuhkan 27 sesi untuk disetujui. Tidak demikian di perusahaan yang lebih kecil. Inovasi terjadi karena memang harus terjadi. Gagasan yang berpotensi menghemat uang dan menghasilkan uang disetujui lebih cepat dan kemudian diimplementasikan dengan cepat.
Microsoft ingin Anda percaya bahwa membeli teknologi AI-nya akan menyelesaikan masalah produktivitas bisnis Amerika. AI pasti akan segera membuat perbedaan. Tapi tidak terlalu sedikit teknologi yang menjadi masalah.
-
Gene Marks adalah kolumnis, penulis, dan pemilik usaha kecil. Perusahaannya, Marks Group PC, menyediakan teknologi dan layanan manajemen keuangan untuk UKM di AS dan luar negeri.