Mdan putra yang luar biasa Jack mengambil nyawanya sendiri pada tahun 2017 setelah jatuh ke dalam kecanduan judi. Tak lama kemudian, saya mengunjungi kantor William Hill di London bersama suami saya Charles. Kami naif saat itu; mereka hanya akan cacat yang diakui dan kami ingin memperingatkan orang-orang dan berpikir mereka akan mendengarkan. Jack mulai berjudi online dengan William Hill dan terus melakukannya sampai dia meninggal.
Kami meminta pertemuan dengan CEO tetapi malah bertemu dengan Direktur Keberlanjutan dan permintaan kami untuk tindakan lebih lanjut ditolak. Tak lama kemudian kami dengan cepat dan kasar dikawal keluar dari gedung.Berita kemarin Kami tidak terkejut bahwa perusahaan dipukul dengan rekor denda £19,2 juta untuk beberapa kesalahan. Daftar kegagalan sangat luas, termasuk fakta bahwa klien yang kecanduan bisa kehilangan puluhan ribu pound dalam hitungan menit bahkan setelah mencoba. mengecualikan diri sendiri.
Ini bukan yang pertama bagi William Hill ujung yang tebal – dan jika tidak ada perubahan besar dalam industri ini, akan ada lebih banyak lagi. Model bisnis saat ini dibangun di atas kecanduan. penelitian menunjukkan bahwa 86% keuntungan online industri berasal dari 5% kelompok pelanggan yang kecanduan atau berisiko. Jelas bahwa industri perjudian tidak dapat menghasilkan keuntungan konyolnya tanpa merugikan.
Model bisnis yang mengerikan ini menjelaskan mengapa produk perjudian daring seperti slot dan permainan kasino dirancang seperti ini sangat kecanduan. Suara, cahaya, dan nyaris meleset palsu dirancang dengan hati-hati untuk memungkinkan tingkat maksimum dopamin membanjiri otak untuk memperpanjang waktu yang dihabiskan untuk bermain. Semakin muda otak, semakin besar kerusakannya. Ratusan juta pound juga dihabiskan setiap tahun pada iklan dinding ke dinding untuk memastikan produk berbahaya ini dinormalisasi untuk orang dewasa dan generasi berikutnya. Setelah Anda berada di daftar pemasaran mereka, Anda akan dibanjiri dengan pesan dan insentif untuk membuat Anda kembali lagi. Pemain yang pulih mengatakan kepada saya itu seperti diikuti.
Lebih menguntungkan bagi perusahaan untuk membayar denda kecil dibandingkan dengan keuntungan dan melanjutkan seperti biasa, daripada membuat produk kurang adiktif dan iklan kurang lazim. Mungkin tidak mengherankan jika penelitian kami, Public Health England dan Office for Health Improvements and Disparities memperkirakan bahwa rata-rata setidaknya ada satu kasus bunuh diri terkait perjudian per hari di Inggris. Charles dan saya mendirikan bersama berjudi dengan hidup, sebuah badan amal yang mendukung keluarga lain melalui kengerian ini, dan beban kasus kami bertambah. Di belakang statistik adalah kehidupan nyata yang telah diubah oleh kerugian yang tidak dapat ditarik kembali.
Ketika sebuah perusahaan perjudian didenda, mereka mengatakan itu adalah kesalahan sejarah, yang mereka pelajari darinya dan sekarang mereka membaik. Dan kemudian itu terjadi lagi. Dan lagi. Keluarga yang baru berduka beralih ke amal kami dengan cerita yang sama tentang bisnis yang sama dengan kecepatan yang mengkhawatirkan, jadi kami tahu tidak ada sejarah tentang itu.
Charles sering membantu tim hukum dalam menyaring catatan perjudian seseorang sebelum penyelidikan. Lusinan halaman, masing-masing dengan ratusan transaksi, di mana Anda dapat melihat seseorang didorong ke kematiannya baris demi baris, taruhan demi taruhan. Dia benar-benar kesal melihat ini dan dia ingin berteriak “tolong hentikan” – meskipun dia tahu sudah terlambat dan mereka tidak bisa mendengarnya. Orang-orang yang bisa mencegah hal ini, para karyawan perusahaan perjudian, juga melihat data ini; tetapi alih-alih mengintervensi, mereka melanjutkan Taruhan dan bonus gratis.
Regulator industri, Komisi Perjudian, memiliki kekuatan untuk mencabut lisensi, tetapi sejauh ini tidak melakukan ini dengan perusahaan jalan raya besar ini. Kami hanya dapat berspekulasi bahwa kemampuan perusahaan untuk membawa Komisi Perjudian ke pengadilan sangat menakutkan. Apa yang harus terjadi agar regulator menggunakan ototnya?
Saatnya pemerintah turun tangan. Setelah bertahun-tahun tertunda, akhirnya kami mengharapkan pada bulan April kertas putih tinjauan undang-undang perjudian dan dengan demikian kemungkinan serangkaian tindakan yang dapat membatasi kerusakan. Perusahaan perjudian mungkin terpaksa melakukan pemeriksaan untuk memastikan orang tidak bertaruh lebih dari yang mereka mampu. Mungkin ada batasan pada iklan yang tidak dibatasi – dan tindakan dapat diambil terhadap produk yang paling berbahaya untuk memperlambatnya dan mengurangi taruhan besar.
Ada satu kematian terkait perjudian kemarin, satu hari ini, dan satu lagi besok. Pemerintah memiliki kewajiban untuk mencegah kematian ini. Anda berutang kepada keluarga yang bangun besok untuk menemukan anak mereka yang cantik dan disayangi telah mengakhiri hidup mereka karena keserakahan perusahaan, dapat dihindari.
-
Liz Ritchie MBE adalah salah satu pendiri badan amal tersebut berjudi dengan hidupyang mendukung keluarga yang dikhianati oleh bunuh diri terkait perjudian
-
Apakah Anda memiliki pendapat tentang masalah yang diangkat dalam artikel ini? Jika Anda ingin mengirimkan tanggapan hingga 300 kata melalui email untuk pertimbangan publikasi di kami huruf bagian, silakan klik disini.