Pemilik dari John Lewis dan Waitrose telah mengganti mitra periklanannya selama 14 tahun dengan Saatchi & Saatchi, agensi yang terkenal dengan kampanye Partai Konservatif 1979 “Labour is Not Working”.
Kesepakatan itu menandai akhir dari kolaborasinya dengan Adam&eveDDB, yang menciptakan serangkaian promosi yang sangat sukses berdasarkan suasana yang nyaman dan emosional tanpa fokus harga yang kuat dan merekam iklan Natal John Lewis yang penuh air mata. ke acara tahunandengan Monty si penguin, Edgar si naga yang bersemangat, dan Buster si anjing petinju yang melompat semuanya menarik perhatian bangsa.
S&S, yang juga dikenal dengan iklan Direct Line di depan Harvey Keitel, kini akan menjadi mitra kreatif utama untuk semua aktivitas periklanan John Lewis Partnership (JLP), yang mencakup 34 department store dan puluhan supermarket Waitrose.
Agensi akan memimpin kampanye TV Natal tahun ini dan peluncuran kartu loyalitas bersama tahun depan untuk John Lewis dan Waitrose, serta mempromosikan divisi layanan keuangan grup.
Charlotte Lock, Direktur Akun di JLP, berkata: “Kami senang dapat bekerja sama dengan tim berbakat di Saatchi & Saatchi pada fase pertumbuhan kami selanjutnya. Selain pemikiran strategis yang tajam dan keunggulan kreatif, budaya Saatchi & Saatchi, komitmen terhadap inklusi dan dampak sosial sangat cocok untuk JLP. Kami sangat bersemangat tentang apa yang akan kami capai bersama.”
Franki Goodwin, chief creative officer di S&S, berkata, “Tidak ada kebutuhan dan hasrat yang lebih besar untuk publisitas daripada kesuksesan Kemitraan John Lewis – merek-merek ini penting bagi struktur bangsa kita dan kita tidak sabar untuk memulainya. “
Langkah di biro iklan itu dilakukan pada saat Ketua JLP Sharon White mencoba membalikkan keadaan konglomerat ritel yang dikelola karyawan, yang telah berhasil menembus zona kerugian di tengah meningkatnya biaya dan pertumbuhan pendapatan yang stagnan sejak dimulainya pandemi Covid.
setelah iklan buletin
White bersikeras bahwa grup tersebut berada di jalur menuju profitabilitas, tetapi dia menghadapi pemberontakan besar dari dewan staf grup minggu lalu, ketika hampir seperempat memilih untuk tidak melanjutkannya sebagai pemimpin dan lebih dari 90% memilih untuk mencela dia atas kinerjanya selama setahun terakhir.
Sebagai bagian dari reorganisasinya, White memotong biaya inti, berinvestasi di jalan baru termasuk membangun persewaan di atas toko, dan mencoba menarik pelanggan melalui kemitraan dengan perusahaan seperti layanan pengiriman Deliveroo dan pusat taman Dobbies.
White telah mempekerjakan mantan bos Hovis Nish Kankiwala sebagai CEO pertama grup, menugaskan mantan perusahaan ekuitas swasta, yang tidak memiliki pengalaman ritel langsung, untuk mempercepat laju perubahan.