Mengapa pemusnahan tanda centang biru ‘terverifikasi’ Twitter oleh Elon Musk terbukti mahal Twitter

Aristokrasi Twitter tidak ada lagi. Tahun lalu Elon Musk menggambarkan proses verifikasi sebagai “sistem Tuan & Petani” dan pada hari Kamis dia menggunakan guillotine. Feodalisme kini telah digantikan oleh kapitalisme: uang memberi Anda status.

Dalam pemusnahan lama, nama-nama terkenal seperti Cristiano Ronaldo, Beyoncé, Kim Kardashian, JK Rowling dan Sir Paul McCartney kehilangan tanda centang biru yang memberikan status verifikasi akun.

Pada 1 November, tak lama setelah membeli platform media sosial, Musk mengutuk sistem untuk verifikasi, tweeting, “Sistem tuan dan petani Twitter saat ini untuk siapa yang memiliki centang biru dan siapa yang tidak adalah omong kosong.” Segera, tulisnya, pengguna harus membayar untuk akreditasi, menambahkan: “Buat pria itu!”

Sistem Tuan & Petani Twitter saat ini tentang siapa yang memiliki tanda centang biru atau tidak adalah omong kosong.

kekuasaan kepada rakyat! Biru seharga $8/bulan.

— Elon Musk (@elonmusk) 1 November 2022

Akun yang terpengaruh oleh langkah Kamis belum mendaftar untuk layanan berlangganan Twitter Blue, yang dimulai dari $8 di AS, $9,60 di Inggris dan A$13 di Australia dan sekarang satu-satunya cara untuk mengamankan satu centang biru yang didambakan – kecuali Musk membayar sendiri biayanya. Perubahan tersebut menghapus centang biru dari sekitar 400.000 akun lama yang terverifikasi.

Namun, centang biru bukan sekadar penghargaan. Pelanggan layanan baru ini akan mendapatkan peningkatan peringkat dalam percakapan dan pencarian, sementara jawaban mereka juga akan diberi makna yang lebih besar. Tweet yang berinteraksi dengan mereka juga bermanfaat.

Ini berarti mempertahankan pengaruh atau kehadiran di platform akan membutuhkan biaya mulai sekarang, perubahan dari sistem sebelumnya di mana centang biru hanya meyakinkan pengguna bahwa akun tersebut adalah seperti yang mereka katakan. Namun, Musk mengatakan bahwa pengguna masih akan bisa melihat akun belum diverifikasi yang mereka ikuti di feed For You standar platform.

Beberapa perlindungan terhadap akun penipuan – yang menghancurkan dorongan Twitter Blue sebelumnya – diperkenalkan, mis. B. Memblokir akun baru agar tidak masuk ke Layanan selama 30 hari. Halaman situs web Twitter Blue menambahkan bahwa platform sedang “bekerja pada proses pembaruan untuk akun Twitter baru untuk mengurangi risiko peniruan, dan dapat memaksakan dan mengubah waktu tunggu untuk akun baru tanpa pemberitahuan.”

Terlepas dari retorika anti-feodal, langkah Musk sebagian besar berakar pada motivasi finansial. Seperti dia mencoba menarik diri dari kesepakatan untuk membeli Twitter Dia berargumen bahwa dia melakukan ini karena dia percaya platform itu diganggu oleh akun otomatis yang mengganggu. Twitter mengakui bahwa platform tersebut memiliki masalah bot – sebagian besar terkait dengan konten pornografi dan mata uang kripto – tetapi Musk mengklaim bahwa itu jauh lebih besar daripada yang diakui perusahaan, yang berarti pengiklan tidak dapat mengetahui apakah mereka mendapatkan nilai yang baik untuk uang.

Di bawah tekanan hukum dari Twitter, Musk terpaksa mendorong akuisisi, tetapi tetap bersikeras bahwa bot adalah masalah dan verifikasi berbayar adalah solusi terbaik. Dia mengatakan dalam utas Twitter 1 November bahwa memprioritaskan akun terverifikasi berbayar dalam balasan, penyebutan, dan pencarian adalah “penting untuk mengalahkan spam/penipuan,” mungkin di bawah logika bahwa akun bot tidak akan membayar centang dan oleh karena itu akan menjadi kurang menonjol.

Musk juga bertekad untuk mengurangi ketergantungan Twitter pada iklan, yang telah dia capai dengan peluncuran kembali Blue yang gagal pada bulan November yang menyebabkan banyak akun palsu yang pada gilirannya berkontribusi. eksodus pengiklan (Beberapa pengiklan juga mengemukakan kekhawatiran tentang standar moderasi pasca akuisisi).

Pada penghitungan terakhir yang diterbitkan, iklan menyumbang 90% dari pendapatan tahunan Twitter sebesar $5 miliar (£4 miliar). Menurut Musk, penjualan diperkirakan turun menjadi kurang dari $3 miliar tahun ini. memiliki biaya juga sangat diringkas, dengan pengurangan tenaga kerja sekitar 75% menjadi 1.500 orang, yang menurut Musk telah menghindari ancaman kebangkrutan. Tetapi jika pengiklan tidak ikut serta, dia akan membutuhkan lebih dari perkiraan 600.000 hingga 635.000 pelanggan Blue yang akan dimiliki platform tersebut, yang berarti pendapatan bulanan lebih dari $5 juta.

Kehilangan status terverifikasi dapat mendorong beberapa pengguna untuk membayar. Menurut pengembang perangkat lunak Travis Brown, yang melacak langganan Twitter Blue, pendaftaran telah melonjak dari 550.000 menjadi 585.000 di awal bulan ke estimasi terakhirnya hingga 635.000. Kemungkinan beberapa akun terverifikasi lama termasuk dalam total ini.

Sementara itu, bagaimanapun, Twitter harus berharap langkah ini tidak merusak aset tak berwujud yang tak ternilai: kepercayaan. Saat Musk mengganti sistem feodal, dia harus melakukannya dengan struktur permanen. Wartawan dan komentator termasuk di antara ribuan akun yang kehilangan centang pada hari Kamis.

“Pendekatan Twitter dapat membantu bisnisnya, tetapi tidak membantu orang melihat siapa atau apa yang layak didengarkan, dan bahayanya adalah hal itu pada akhirnya merusak kepercayaan yang penting untuk keberlanjutan jangka panjang.” sangat penting,” kata Nic Newman , seorang peneliti senior di Reuters Institute for the Study Journalism.



Sumber