Membuat staf CBI merasa aman berbicara harus menjadi inti dari pesan mereka | Juliet Garside

TSuara bisnis telah berbicara. Namun, pesannya beragam. Setelah periode kekacauan dan pencarian jiwa di mana sebagian besar karyanya ditangguhkan, Konfederasi Industri Inggris telah melakukannya. menguraikan rencana perbaikan budaya dan pemerintahannya. Anggotanya diminta untuk memberikan keputusan mereka dalam pemungutan suara yang telah dibuka pemungutan suara. Kami akan mendengar hasilnya minggu depan, tak lama setelah rapat di kantor CBI di Cannon Street di London.

Direktur Jenderal Rain Newton-Smith, yang bertugas menstabilkan kapal, membuat pernyataan dalam prospektus yang dirilis Rabu.

Lebih dari 50 perusahaan terkemuka, dari John Lewis hingga Aviva, telah menangguhkan atau membatalkan keanggotaan mereka. Pemerintah dan Partai Buruh telah memutuskan semua kontak resmi sampai situasinya terselesaikan. Apakah Newton-Smith sudah berbuat cukup untuk memenangkannya kembali?

Keterikatan sangat serius. tuduhan pelecehan seksual, termasuk lobak, oleh karyawan laki-laki. Para wanita yang mengeluh mengatakan kekhawatiran mereka tidak ditangani secara memadai. Presiden CBI Brian McBride mengakui dalam sebuah surat kepada anggota pada bulan April bahwa proses perekrutan organisasinya telah gagal menyaring “orang-orang yang beracun secara budaya” dan bahwa para manajernya telah mencoba menyelesaikan kasus pelecehan seksual untuk menemukan “jika kita harus melakukannya”. telah menghapus penjahat dari bisnis kami.” Pada hari Rabu, dia mengatakan organisasi merasa “dihukum”.

Di beberapa kalangan, nadanya kurang apologis. Carolyn Fairbairn, direktur jenderal dari 2015 hingga 2020 dan wanita pertama yang memimpin CBI, baru-baru ini berbicara di Sunday Times untuk “budaya yang sangat baik” dan mengatakan dia tidak menerima hubungan apa pun antara cara organisasi dijalankan dan beberapa dugaan pelanggaran. Dia mengkritik juri karena membuat “hubungan langsung antara budaya beracun dan penyerangan terhadap wanita,” dengan mengatakan itu “pada dasarnya tidak berdasar.”

Newton-Smith tampaknya telah memposisikan dirinya di antara keduanya.

Pernyataan utamanya hari Rabu adalah tentang Principia, sebuah perusahaan konsultan luar yang disewa untuk meninjau lingkungan kerja di CBI. Kami diberitahu bahwa deskripsi menyeluruh yang menggambarkan budaya grup sebagai beracun itu tidak benar.

Newton-Smith mengakui masih ada pekerjaan yang harus diselesaikan.

Dengan latar belakang ini, konsultan lain dipekerjakan. Penasihat eksekutif Ffion Hague, yang klien sebelumnya termasuk raksasa pertambangan Rio Tinto dan peritel Marks & Spencer, akan meninjau tata kelola.

Lewati iklan buletin

Meyakinkan anggota untuk kembali membutuhkan lebih dari sekadar tinjauan eksternal. Ini tentang menunjukkan bahwa CBI telah berubah. Karyawan harus yakin bahwa prosedur yang benar telah diikuti saat mengajukan keluhan di masa mendatang. Kepemimpinan CBI telah mengambil beberapa langkah penting. Karyawan yang diskors setelah penyelidikan oleh firma hukum telah meninggalkan perusahaan, dan kepergian ini merupakan sinyal penting.

Namun, merupakan risiko karir yang besar bagi staf junior untuk angkat bicara. Kecuali mereka merasa aman berbicara tentang kesalahan, mereka tidak akan melakukannya. Dan jika tidak, organisasi tidak mungkin berubah.

Ketika ditanya tentang hal ini, Newton-Smith mengatakan bahwa dia sedang meletakkan dasar untuk “lingkungan bicara yang kuat”. Tapi itu bukan pesan utama mereka. Mungkin seharusnya seperti ini.

Sumber