GSelamat tinggal teman-teman, halo “Tessa”. National Eating Disorders Association (Neda) yang berbasis di AS menjadi berita utama setelah memberhentikan semua karyawannya dan menggantinya dengan chatbot bertenaga AI bernama Tessa. Ini terjadi hanya empat hari setelah enam staf berbayar mengabaikan sekitar 200 sukarelawan berhasil berserikat. Kebetulan? “Oh, tentu saja,” kata Neda; Itu adalah perubahan yang telah lama ditunggu-tunggu yang telah terjadi tidak ada hubungannya dengan serikat pekerja. Entri blog yang ditulis oleh karyawan Helpline tidak setuju, menyebut langkah “penghancuran serikatpolos dan sederhana”.
Apakah ini pertanda masa depan? Akankah kita segera melihat jutaan pekerjaan hancur karena orang digantikan oleh yang baru? Asisten AI dengan nama perempuan? Setelah mencuri semua pekerjaan kita, akankah Tessa di dunia bersatu dan melakukan pengambilalihan digital atas Bumi?
Jawaban singkatnya adalah: mungkin. Semua teknologi baru melaluiSiklus Hype Gartner”; Kami sekarang berada dalam ekspektasi yang meningkat dan fase perkiraan yang sulit dari siklus ini, menuju ‘dasar kekecewaan’ sebelum seharusnya menjadi stabil. Saya tidak berpikir AI akan mengakhiri peradaban seperti yang kita kenal dalam waktu dekat. Namun, saya percaya bahwa banyak perusahaan bekerja keras untuk mengganti sebanyak mungkin manusia mahal dengan AI dan akan menggunakan teknologi baru untuk menindak mereka. gelombang pengorganisasian serikat pekerja baru-baru ini. Saya pikir kita akan melihat banyak eksperimen yang berantakan selama beberapa tahun ke depan karena perusahaan terburu-buru untuk memangkas biaya dan meluncurkan “Tessas” mereka sendiri.
Tentu saja, tidak semua orang mengakuinya. Ini cenderung berdampak buruk bagi moral karyawan ketika atasan Anda mengoceh tentang berapa banyak kapal pesiar tambahan yang dapat dia beli dengan mengganti Anda dengan algoritme. IBM adalah salah satu dari sedikit perusahaan yang berbagi detail Berapa banyak orang yang bisa diganti oleh AI?: Dalam sebuah wawancara baru-baru ini, CEO Arvind Krishna mengatakan perusahaan teknologi akan berhenti mempekerjakan “pekerjaan back office” dan mengotomatiskan peran tersebut di tahun-tahun mendatang. “Saya dapat dengan mudah membayangkan 30% (sekitar 26.000 pekerja) digantikan oleh AI dan otomatisasi dalam lima tahun.” Krishna memberi tahu Bloomberg. Itu sekitar 7.800 pekerjaan.
Perusahaan mana tidak Pepatah itu juga penting. AI dan cara penggunaannya untuk membuat konten adalah poin penting dalam pemogokan Writers Guild of America (WGA). WGA ingin memastikan perlindungan diterapkan untuk mencegah studio besar Hollywood melatih algoritme pada karya penulis dan kemudian mengganti sebagian besar materi iklan mereka dengan AI. “Berdasarkan tujuan kami dalam kontrak ini, tidak boleh ada film yang dirilis oleh perusahaan tempat kami bekerja yang tidak memiliki penulis.” Penulis skenario John August memberi tahu Vox. Studio tidak menyetujui hal ini dalam negosiasi sebelum pemogokan. Sebaliknya, mereka dengan murah hati mengatakan bahwa mereka dapat “mengadakan pertemuan tahunan untuk membahas kemajuan teknologi”. Sepertinya itu adalah kode untuk, “Kami akan menyingkirkan kalian sebanyak mungkin, secepat mungkin.”
Meskipun semua ini terdengar sangat menyedihkan, ada banyak optimis AI yang sangat ingin meyakinkan kita bahwa kecerdasan buatan memang akan membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik. Ya, AI akan menggantikan beberapa pekerjaan, tetapi juga akan menciptakan pekerjaan yang lebih baik. Teknologi akan melakukan semua pekerjaan membosankan dan orang akan memiliki lebih banyak waktu luang untuk duduk di bawah sinar matahari dan menulis puisi. Tidak ada yang yakin bagaimana setiap orang dapat mempertahankan diri mereka sendiri di semua waktu luang yang baru ditemukan ini, tetapi “pendapatan dasar universal” (UBI) sering digunakan dalam skenario ini. (UBI adalah penipuan libertarian dan sama sekali tidak akan menyelamatkan kita, tapi itu topik untuk lain hari.)
Jonah Peretti, CEO BuzzFeed, adalah salah satu optimis AI yang vokal. “Kami melihat terobosan dalam AI membuka era kreativitas baru yang memungkinkan hal ini Rakyat Menggunakan kreativitas dengan cara baru dengan kemungkinan dan aplikasi tak terbatas untuk selamanya,” Peretti menulis dalam sebuah memo kepada karyawan BuzzFeed pada bulan Januari. Kita semua tahu apa yang terjadi beberapa bulan kemudian, bukan? BuzzFeed menutup departemen beritanya, memberhentikan banyak orang dan lebih fokus pada AI. Tentu ada potensi besar bagi AI untuk mengubah dunia menjadi lebih baik. Saya hanya berpikir orang-orang di atas tidak memiliki kemauan untuk mewujudkan potensi itu.