Usaha patungan ritel online Ocado dan Marks & Spencer menutup gudang tertuanya di Hatfield, menempatkan hingga 2.300 pekerjaan dalam risiko.
Ocado mengatakan pesanan, yang diproses di gudang di kota Hertfordshire, akan dialihkan ke gudang otomatis grup lainnya, termasuk lokasi baru yang akan dibuka akhir tahun ini di Luton. Situs Hatfield memproses sekitar seperlima dari 400.000 pesanan mingguan Ocado.com.
Situs Hatfield akan ditutup saat fasilitas Luton, yang memiliki teknologi lebih baru, dibuka.
Ocado mengatakan telah mulai berkonsultasi dengan karyawan tentang potensi kehilangan pekerjaan di lokasi tersebut, yang telah beroperasi selama 20 tahun, tetapi menambahkan, “Prioritas dan fokus Ocado adalah memindahkan sebanyak mungkin karyawan ke lokasi lain.”
Penutupan itu terjadi karena penjualan Ocado turun setelah lonjakan pesanan selama pandemi karena rumah tangga beralih ke belanja bahan makanan online dan menghindari supermarket.
Pada bulan Februari, Ocado mengatakan demikian jeda peluncuran pusat distribusi baru di Inggris setelah membukukan rekor kerugian tahunan lebih dari £500 juta tahun lalu. Penjualan di Ocado Retail, usaha patungan M&S dengan M&S, turun 3,8% pada tahun 2022.
Hatfield adalah gudang otomatis pertama Ocado, dibuka pada tahun 2002. Grup tersebut sejak itu beralih ke operasi pengambilan dan pengepakan robot, yang membutuhkan lebih sedikit staf dan lebih efisien.
Ocado mengatakan, “Generasi terbaru pusat pemenuhan pelanggan robot (CFC) secara konsisten memilih lebih dari 200 unit per jam kerja…dibandingkan dengan sekitar 150 untuk CFC generasi pertama kami di Hatfield.”
setelah promosi buletin
Tim Steiner, Kepala Eksekutif Grup Ocado dan Ketua Ritel Ocado, berkata, “Seiring pertumbuhan saluran grosir online, pusat pemenuhan dan teknologi baru kami yang ditingkatkan akan membawa perubahan signifikan dalam pengalaman dan efisiensi pelanggan. Dengan kapasitas ini yang mulai online, sekarang adalah waktu yang tepat bagi kami untuk menghentikan operasi di fasilitas tertua kami di Hatfield dan meninjau opsi situs kami di masa mendatang.
“Pelanggan Ocado.com akan terus menikmati standar layanan luar biasa yang sama di seluruh wilayah, yang akan terus meningkat karena manfaat dari teknologi baru kami diterapkan di seluruh jaringan. Kami memiliki banyak kolega brilian di Hatfield yang telah lama bersama kami dan merupakan bagian besar dari perjalanan kami. Kami ingin mempertahankan sebanyak mungkin bakat dan pengalaman ini di dalam perusahaan.”