Wawancara dengan petugas perlindungan data Mark Weinstein
Mark Weinstein adalah advokat privasi dan pendiri MeWe, platform jejaring sosial tanpa iklan, tanpa pengumpulan informasi identitas pribadi, dan tanpa manipulasi umpan berita. Pada tahun 2022 Weinstein meninggalkan MeWe dengan 20 juta pengguna dan saat ini sedang menulis buku tentang media sosial dan demokrasi.
Kami berbicara dengannya tentang perkembangan kapitalisme pengawasan, tantangan desentralisasi dan kembali ke akar jaringan sosial.
Apa yang membuat Anda memutuskan untuk mendirikan MeWe, jejaring sosial yang berfokus pada privasi?
Saya salah satu pendiri awal media sosial. Di tahun 90-an saya membuat beberapa yang pertama, superfamily.com Dan superfriends.com, yang telah dimasukkan Majalah PC di antara 100 situs web teratasnya selama tiga tahun berturut-turut. Pada saat itu, tidak ada yang tahu ungkapan itu jaringan sosial.
Media sosial diciptakan agar kita semua dapat tetap terhubung dengan orang yang kita cintai, teman dan keluarga kita, kolega, dan orang yang berpikiran sama yang mungkin ingin Anda hubungkan di seluruh dunia. Itu bukan tentang, “Bagaimana saya bisa mendapatkan data saya ke perusahaan monopoli raksasa sehingga mereka dapat memanipulasi saya?” Itu benar-benar altruistik dan sangat idealis. Dan kami tidak tahu cara menghasilkan uang pada awalnya. Ini adalah Web1; Mereka menyebutnya Ekonomi Baru, dan Ekonomi Baru harus menarik perhatian Anda, memenangkan pengguna sebanyak mungkin. Ini disarankan oleh investor. Kita semua akan berpikir tentang monetisasi nanti.
Media sosial diciptakan agar kita semua dapat tetap terhubung dengan orang yang kita cintai, teman dan keluarga kita, kolega, dan orang yang berpikiran sama yang mungkin ingin Anda hubungkan di seluruh dunia. Itu benar-benar altruistik dan sangat idealis.
Web2 adalah era kapitalisme pengawasan, dan Mark Zuckerberg benar-benar berada di garis depan dalam memecahkan masalah: ini semua tentang data. Dan dia mengatakannya dalam wawancara tahun 2010, di mana dia mengatakan privasi adalah norma sosial di masa lalu. Aku memperhatikan saat dia mengatakan itu. Saya tidak terlibat dalam media sosial lagi, tapi saya seperti, ya Tuhan, saya harus masuk kembali. Bukan untuk itu media sosial dibuat. Mark Zuckerberg tidak dapat memutuskan bahwa dunia harus menggemukkan dompetnya dan privasi sudah mati.
Apakah Anda melihat peningkatan kesadaran akan pengawasan kapitalisme? Apakah pengguna media sosial yang lebih muda lebih mengetahui tentang masalah privasi, atau apakah privasi benar-benar bukan norma sosial bagi mereka?
Tentu saja ada peningkatan kesadaran yang luar biasa akan pengawasan kapitalisme dan manipulasi di antara warga di seluruh dunia. Survei yang tak terhitung jumlahnya menunjukkan hasil yang menunjukkan sebagian besar pengguna yang lebih muda dan lebih tua sadar dan khawatir – menyelinap keluar. Sayangnya, tidak banyak kesadaran tentang bagaimana bot, troll, dan pengganggu lainnya telah merasuki semua pengalaman sosial online kita, yang didanai oleh agen yang berniat memanipulasi suara kita, opini kita, dan menyebabkan ketidakharmonisan dalam demokrasi. Anda dapat menemukannya di Facebook, Twitter, dan bahkan TikTok.
Ada kesenjangan di antara pengguna remaja. Ada sebuah grup, sebut saja kerumunan anak muda Instagram TikTok, yang suka sekali memposting dan melekat pada postingan mereka. Itu sebenarnya masalahnya. Begitu mereka mulai melihat media sosial sebagai jalan menuju ketenaran dan mulai memonetisasi pengalaman online mereka, mereka kehilangan jejak tentang apa yang sebenarnya ingin mereka lakukan untuk mencari nafkah. Perusahaan seperti TikTok membuat mereka percaya bahwa mereka harus menjadi bintang media sosial dan benar-benar mengganggu modal intelektual Amerika. Namun di sisi lain, ada banyak anak muda yang sangat terintimidasi oleh hal-hal yang bersifat publik ini, dan mereka sangat berhati-hati.
Perusahaan seperti TikTok mengarahkan remaja untuk percaya bahwa mereka harus menjadi bintang media sosial, benar-benar mengganggu modal intelektual Amerika.
MeWe terdesentralisasi menggunakan teknologi Web3 seperti blockchain. Metode ini memastikan bahwa pengguna memegang kendali penuh atas data mereka dan bukan hanya satu perusahaan. Apa saja tantangan desentralisasi?
Saya telah meninggalkan MeWe tetapi saya berharap MeWe akan terus hadir dalam model Web2 yang merupakan jejaring sosial terpusat dan saat mereka mengumumkan MeWe akan hadir di Web3 memberi pengguna kemungkinan penawaran platform terdesentralisasi.
Desentralisasi itu rumit. Teknologi Web3 tidak bekerja dengan baik dalam pengiriman triliunan konten dan paket data secepat kilat yang perlu dialirkan ke ratusan juta pengguna secara bersamaan. Jaringan terpusat bekerja dengan sangat baik karena Anda dapat membangun skala besar dengan sistem hosting yang sangat efisien dan memproses data dalam jumlah yang hampir tak terbatas dalam nanodetik. Web3 belum terbukti bisa melakukan ini. Yang terbaik untuk aplikasi sederhana.
Ada juga pertanyaan tentang perlindungan data. Ada banyak mitos seputar Web3, desentralisasi, dan perlindungan data. Anda terhubung ke posting Anda di Web3; itu telah didokumentasikan. Anda dapat memiliki tingkat privasi yang baik, tetapi bahkan di Web3 Anda tidak memiliki anonimitas. Ada cara untuk mundur dan melihat siapa yang sebenarnya membuat postingan ini.
Moderasi di Web3 juga menarik. Ada ide untuk menggunakan hadiah dalam bentuk crypto untuk moderasi. Ini bisa efektif dalam skala kecil dengan penggemar crypto, tetapi memiliki banyak jebakan. Misalnya, jika platform media sosial Web3 adalah ruang gema kebencian, kekerasan, prasangka, dan perundungan, maka model moderasi tidak berfungsi karena semua orang ada di sana untuk tujuan yang sama. Jenis skema monetisasi moderasi ini mirip dengan memberi seseorang dolar jika mereka mengatakan sesuatu yang Anda sukai. Ini mengurangi interaksi manusia dan menurut saya dunia belum siap untuk mengadopsinya dalam skala nyata apa pun.
Jadi desentralisasi adalah bukan kunci untuk membangun jejaring sosial yang berfokus pada privasi?
MeWe, di bawah kepemimpinan saya, telah membuktikan bahwa jejaring sosial pribadi yang terpusat dapat sepenuhnya dipercaya dan bertentangan dengan pengawasan kapitalis. Itu dirancang untuk privasi dan tidak mengandung iklan dan tidak ada konten yang dipromosikan atau topik yang sedang tren. Garis waktu pengguna diatur secara kronologis. MeWe memiliki Peraturan Perlindungan Data Umum yang sangat spesifik – 10 poin yang menjamin privasi anggota. Ia tidak memiliki paket data, tidak mengumpulkan data, tidak menganalisis Anda. Ia benar-benar tidak tahu apa-apa tentang Anda selain mengingat kredensial Anda sehingga Anda dapat masuk. Tentu saja, Anda mendapatkan semua kiriman Anda di MeWe, tetapi tidak ada algoritme yang menganalisisnya. Jaringan terpusat bekerja dengan baik untuk privasi. MeWe juga memiliki pil racun dalam kebijakan privasinya yang tidak dimiliki orang lain di industri ini: Jika MeWe pernah mengubah kebijakan privasi mereka, perusahaan harus mengirimi Anda pesan untuk memberi tahu Anda tentang kebijakan baru tersebut, dan jika Anda tidak menyukainya, mereka akan memberi Anda tautan untuk menghapus akun Anda dan mengunduh konten Anda.
Apa yang akan Anda katakan kepada orang-orang yang mengaku tidak terlalu ambil pusing dengan faktor creepnya pendataan Facebook—khususnya orang yang punya akun tapi sudah tidak banyak menggunakannya lagi?
Pertama, jika Anda memiliki Facebook di ponsel atau komputer Anda, maka Facebook memantau semua yang Anda lakukan — aplikasi apa yang Anda gunakan, pencarian apa yang Anda lakukan, pembelian apa yang Anda lakukan, dengan siapa Anda terhubung, apa pun minat Anda — jadi mereka membuat data paket tentang Anda. Omong-omong, bahkan jika Anda tidak menggunakannya. Didokumentasikan dengan baik bahwa Facebook juga melacak non-pengguna di seluruh web dan mengumpulkan paket data tentang mereka dan kemudian menargetkan mereka dengan aplikasi dan pengiklan mereka melalui aplikasi pihak ketiga. Jadi dengar, faktor ketakutannya sangat besar.
Ini adalah contoh yang mengesankan. Jika Anda menggunakan WhatsApp dan menganggap Anda pribadi, menyerahlah. Meta memiliki WhatsApp dan mengumpulkan segala sesuatu tentang Anda kecuali konten percakapan. Mereka tahu dengan siapa Anda berbicara, mereka tahu di mana Anda berada dan di mana orang lain berada, mereka tahu segalanya tentang penggunaan Anda. Dan karena itu, mereka juga tahu aplikasi lain apa yang Anda ikuti dan di mana Anda menjelajah internet dan geolokasi Anda. Lalu ada Instagram; Di sana Anda hanya menjual data ke sungai, data untuk ditargetkan saat menggunakan produk meta. Jadi turunlah, cari alternatif. Temukan orang-orang baik, temukan perusahaan yang beroperasi secara etis, temukan B-Corps (perusahaan bersertifikat dengan standar tinggi dampak sosial dan lingkungan), temukan perusahaan yang merupakan perusahaan kapitalis yang sadar.
Saya seorang kapitalis murni, seorang pria pasar bebas, seorang pengusaha. Kapitalisme yang saya yakini adalah jenis etika.Kapitalisme klasik “melayani dan menyenangkan pelanggan Anda dan mereka akan setia kepada Anda” – ini adalah hubungan dua arah berdasarkan layanan, kepercayaan, dan rasa hormat. Tetapi perusahaan yang tidak mendukung Anda – menjauhlah dari mereka. Di MeWe, Anda adalah pelanggan yang perlu dilayani dan dibahagiakan. Di Facebook, Anda adalah produk untuk dijual, ditargetkan, dan dimanipulasi. Mereka adalah produk yang mereka jual kepada pelanggan mereka. Pelanggan Facebook adalah pengiklan dan pemasar mereka, semua orang yang membayar mereka untuk menargetkan Anda.
Kapitalisme yang saya yakini adalah jenis etika.Kapitalisme klasik “melayani dan menyenangkan pelanggan Anda dan mereka akan setia kepada Anda” – ini adalah hubungan dua arah berdasarkan layanan, kepercayaan, dan rasa hormat.
Apa yang Anda lihat di masa depan kapitalisme pengawasan? Apa yang akan dilakukan Facebook dalam, katakanlah, 10 tahun?
Hasil dari gugatan antimonopoli melawan Facebook oleh Komisi Perdagangan Federal akan mengalir ke masa depan dari apa yang sedang dan akan dilakukan Facebook. Saya juga terlibat – saya telah dipanggil oleh Facebook dan Komisi Perdagangan Federal karena campur tangan besar-besaran Facebook terhadap MeWe. Sejauh yang saya tahu, Facebook secara besar-besaran menginvasi hampir setiap jejaring sosial yang pernah mencoba bersaing dengannya.
Facebook dalam 10 tahun – itu membutuhkan bola kristal yang cukup besar. Model bisnis kapitalis pengawasan yang dilakukan Facebook di dunia ini akan segera berubah. Desentralisasi sedang terjadi, tetapi Facebook tidak akan membiarkan pasar terdesentralisasi ada tanpa masukan dan keterlibatan mereka. Kamu terlalu besar. Anda adalah gorila seberat 1.000 pon dan Anda akan menemukan jalan masuk. Facebook akan mencoba mengubah dan menyesuaikannya.
Tapi seperti yang selalu mereka lakukan, mereka mungkin tidak akan mengatakan yang sebenarnya tentang apa yang mereka lakukan dengan data karena Facebook bukanlah jejaring sosial pribadi atau jejaring sosial; Mereka adalah perusahaan pemasaran yang menyamar sebagai jejaring sosial. Jadi seluruh permainan mereka adalah, “Bagaimana saya mendapatkan data dari Anda sehingga saya dapat menargetkan dan memanipulasi pemikiran Anda, pendapat Anda, dan keputusan pembelian Anda?” Dan itu akan selalu menjadi MO mereka. Sepuluh tahun dari sekarang, bagaimanapun mereka memecahkan masalah, itu akan menjadi bagaimana mereka dapat terus menjadi perusahaan pemasaran dan periklanan yang menjual akses kepada Anda kepada penawar tertinggi.