Memperbaiki kesalahan “Tidak dapat menemukan alamat IP server”.
Apa yang dimaksud dengan “Tidak dapat menemukan alamat IP server”?
Biasanya, kesalahan “Alamat IP server tidak dapat ditemukan” terjadi saat nama domain yang Anda masukkan tidak cocok dengan alamat Protokol Internet (IP).
Saat Anda mengetik nama domain ke bilah alamat browser, server DNS mencoba menemukan alamat IP yang cocok untuk server situs web yang Anda coba kunjungi. Karena server mungkin tidak menggunakan alamat IP statis, informasi ini dapat berubah seiring waktu. Jika DNS tidak menemukan alamat IP yang benar, Anda akan mendapatkan pesan kesalahan: “Tidak dapat menemukan alamat IP server” atau “Tidak dapat memperoleh alamat IP”.
Jika tidak ada alamat IP server yang dapat ditemukan, kemungkinan ada beberapa alasan:
- Situs web yang Anda coba jangkau tidak dapat dijangkau.
- Server DNS menyimpan alamat IP lama dan usang dan perlu membersihkan cache-nya.
- Server DNS sedang down atau tidak berfungsi.
- Anda menggunakan nama domain lama atau salah.
Kecuali opsi terakhir – nama domain yang salah – tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini. Masalahnya ada pada server situs web atau server DNS. Meskipun ini adalah penyebab paling umum, terkadang kesalahan dapat disebabkan oleh masalah pada browser atau perangkat Anda, dan Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan tips di bawah ini.
Cara Memperbaiki Alamat IP Server Tidak Dapat Ditemukan Error.
Coba solusi berikut untuk memperbaiki kesalahan alamat IP server tidak dapat ditemukan. Perhatikan bahwa ini hanya berfungsi jika masalahnya ada pada perangkat keras atau perangkat lunak Anda dan bukan pada situs web atau server DNS.
Periksa koneksi internet Anda
Meskipun tampak jelas, periksa kembali apakah internet Anda terhubung dengan benar. Tampaknya Anda sedang online, tetapi jika ISP Anda melaporkan gangguan di wilayah Anda, ini bisa menjadi sumber masalahnya. Jika koneksi Internet Anda terputus secara permanen, coba mulai ulang router Anda.
Hapus data dan cache browser Anda
Peramban Anda menyimpan informasi tentang situs web yang pernah Anda kunjungi sebelumnya sehingga dapat dimuat lebih cepat di masa mendatang. Namun, jika data yang di-cache ini kedaluwarsa, ini dapat menyebabkan kesalahan. Coba bersihkan cache browser Anda di Chrome:
- Buka menu drop-down di pojok kanan atas browser yang ditandai dengan tiga titik.
- Buka menu History dan klik History.
- Klik Hapus Data Penjelajahan.
- Centang semua kotak dan klik Hapus Data.
Mulai ulang Google Chrome
Jika masalahnya ada pada browser Anda, coba tutup sepenuhnya browser Google Chrome, lalu mulai ulang browser.
Periksa pengaturan proxy Anda
Jika Anda menggunakan server proxy, pastikan proxy itu sendiri berfungsi dan periksa pengaturan proxy Anda. Proses ini bervariasi menurut sistem operasi, tetapi Anda memiliki kemampuan untuk menghidupkan dan mematikan proxy, menonaktifkan dan mengaktifkan pengaturan deteksi otomatisnya, dan bahkan menentukan domain tertentu yang dapat dilewati oleh proxy.
Periksa pengaturan adaptor jaringan Anda
Pengguna Windows terkadang menghadapi kesalahan koneksi karena adaptor jaringan yang kedaluwarsa. Untuk memperbarui adaptor Anda dan memastikannya berfungsi dengan baik, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka menu “Start” di pojok kiri bawah layar dan cari “Device Manager”.
- Buka menu Adaptor Jaringan.
- Klik “Adaptor Jaringan”> “Perbarui Perangkat Lunak Pengemudi”.
- Klik Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui.
- Jika pembaruan tersedia, terima dan mulai ulang perangkat Anda untuk menyelesaikan proses.
Mulai ulang VPN Anda
VPN terkadang menyebabkan kesalahan koneksi. Hal ini dapat terjadi karena situs web yang Anda coba jangkau tidak ingin Anda menggunakan VPN, atau server VPN yang Anda gunakan untuk sementara mati atau kelebihan lalu lintas. Pilih server baru untuk mencoba menyelesaikan masalah.
Perbarui layanan Klien DNS
Sistem Windows memiliki layanan klien DNS mereka sendiri yang dibangun untuk membantu dengan cache DNS dan proses pencarian IP. Coba mulai ulang layanan ini untuk memperbaiki kesalahan:
- Tekan “Menang” + “R” pada keyboard Anda.
- Ketik services.msc di kotak teks dan klik Enter.
- Pilih layanan klien DNS Anda dan klik Berhenti.
- Klik kanan layanan Klien DNS Anda dan klik Mulai untuk menyelesaikan pengaturan ulang.
Atur ulang pengaturan IPv4
Sebagai upaya terakhir, Anda mungkin ingin mengatur ulang koneksi Internet Protocol Version 4 (IPv4) Anda.
Di Windows
Jika Anda menggunakan Windows 10, Anda dapat memulihkan koneksi IPv4 Anda dengan langkah-langkah berikut:
- Ketik “ipconfig /release” dan tekan “Enter”.
- Ketik “ipconfig /flushdns” dan tekan “Enter”.
- Ketik “ipconfig / perbarui” dan tekan “Enter”.
- Ketik “netsh int ip reset” dan tekan “Enter”.
- Ketik “netsh winsock reset” dan tekan “Enter”.
Di macOS
Jika Anda menggunakan macOS, Anda dapat mengatur ulang koneksi IPv4 Anda dengan langkah-langkah berikut:
- Buka menu “Apple” di pojok kanan atas layar.
- Klik pada “System Preferences”> “Jaringan”.
- Pilih koneksi Internet “Terhubung” Anda dan klik “Lanjutan”.
- Klik TCP/IP > Perpanjang Penyewaan DHCP.
- Klik “OK” untuk menyelesaikan proses.
Gunakan Diagnostik Jaringan Windows
Anda juga dapat meminta Windows untuk memperbaiki masalah untuk Anda:
- Tekan “Menang” + “R” pada keyboard Anda.
- Ketik “Panel Kontrol”.
- Klik Jaringan dan Internet > Jaringan dan Pusat Berbagi > Pecahkan masalah.
- Klik Koneksi Internet dan ikuti petunjuk di layar saat Windows mencoba menilai dan menyelesaikan masalah koneksi Anda.
Apakah masalah “Tidak dapat menemukan alamat IP server” tetap ada?
Jika Anda telah mencoba semua langkah yang tercantum di atas dan tidak ada yang berhasil, kemungkinan besar jawabannya adalah bahwa pesan kesalahan tersebut tidak disebabkan oleh browser atau sistem operasi Anda.
Situs web yang ingin Anda jangkau mungkin tidak aktif, atau server DNS kesulitan menemukan alamat IP yang benar secara otomatis.
Bagaimanapun, sebaiknya tunggu sebentar dan coba lagi secara berkala. Administrator dapat menghapus data cache DNS dari server yang bermasalah, atau situs web dapat kembali online. Bagaimanapun, kesabaran adalah pilihan terbaik.
Apakah Anda ingin membaca lebih lanjut?
Dapatkan berita dan tips terbaru dari NordVPN.